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近年来,盲盒、卡牌等新兴消费形态深受青少年喜爱,但相关投诉日趋增多。全国消协智慧315平台2025年受理的盲盒消费投诉显示,消费者平均涉诉金额达4427元,单起投诉涉诉金额最高达30万元。投诉主要集中在信息不透明、诱导过度消费及售后服务延迟推诿等方面,其中不乏未成年人未经监护人知晓或同意,多次下单购买盲盒商品的情形。此外,部分商家利用青少年的好奇心和收集欲,诱导其做出超出自身消费能力的购买行为。根据《盲盒经营行为规范指引(试行)》,经营者不得向未满8周岁的未成年人销售盲盒,向8周岁及以上未成年人销售时,应依法取得监护人同意。
近期,一些外形与香烟高度相似的棒棒糖等“恶搞”食品在校园周边出现,吸引小学生模仿成年人将“烟”叼在嘴里。这类产品看似无害,实则可能在心理和行为上对认知尚未成熟的未成年人产生诱导与暗示,削弱其对烟草危害的警惕性。此外,部分“恶搞”糖果还有未标注产品标准号、生产者信息等标签标识的问题,存在安全隐患。中消协提示家长,在为孩子选购食品时,应仔细查看产品配料表、生产日期、保质期及生产厂家等信息,优先选择正规渠道销售的产品,对包装“猎奇”、名称低俗的食品保持警惕,同时加强对孩子的食品安全教育,引导其主动远离此类产品。
儿童游乐场所、课外培训等领域是预付式消费纠纷的高发区。部分地区已出现多家儿童游乐场所相继闭店、消费者预付卡余额无法使用的情况。2025年5月1日起施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》,明确了消费者在经营者迁店、转店、无法正常提供服务等情形下的合同解除权和退款请求权,并规定经营者单方设定的“概不退费”等不合理格式条款可被认定无效。建议消费者在为孩子办理预付卡时,坚持“小额、短期”原则,优先选择月卡、季卡等灵活方式,一次性预存金额不宜过高;签订合同时仔细阅读退费、转让等条款;缴费后务必索要并妥善保管发票、合同等凭证,以便发生纠纷时依法维权。
部分儿童智能设备产品存在功能过度叠加、诱导消费、个人信息泄露等问题。中消协相关年度报告显示亿发彩票官网app,部分儿童智能手表以积分排行、功能解锁、游戏充值等为名诱导未成年人过度消费,且部分防沉迷功能可能被绕过或破解。家长应依据孩子实际年龄和需求合理选购,优先选择具备基本定位和通话功能的产品;购买后及时检查应用权限设置,关闭不必要的娱乐功能和支付功能;定期关注孩子的使用情况,防止沉迷和盲目攀比。
消费者在选购儿童玩具时,应认准CCC认证标志,仔细查看产品适用年龄范围及安全警示说明,避免给低龄儿童购买带有细小零件、锐利边缘的玩具。根据市场监管总局今年2月12日监督抽查情况通报,部分儿童玩具存在无CCC认证标志、物理安全项目不合格等问题。建议消费者尽量通过正规商超、品牌门店及合规电商平台等渠道购买亿发彩票官网app,切勿购买无厂名厂址、无合格证明、无警示标识的产品。

2025年5月,经朋友介绍,郭先生在一个饭局上结识了和某。席间,和某刻意营造自己“有关系、能办事”的形象,主动和郭先生搭话。得知郭先生急于给孩子办北京户口却没有门路时,和某声称,“可以给孩子办北京户口,之前给别人办成功过”,并提出可以通过找公务员或者残疾人结婚的方式为孩子落户。郭先生信以为真,当场拜托和某办理此事,并添加了其微信。
这次见面后不久,和某便以各种借口向郭先生索要钱财。最初,和某谎称自己正在办理户口的相关事宜,想给请托对象买个新款手机作为礼物,让郭先生准备现金。之后,和某又以需要请客吃饭为由,再次让郭先生转账3万元作为“活动经费”,并声称已找到符合相亲条件的公务员亿发彩票官网app,同时也联系到了与残疾人结婚的渠道,但需要排队等待,这两种方式都不需要双方一起生活,只要结婚满一年就可以为孩子办理落户。
2025年6月,郭先生在与朋友聚餐时,偶然聊起委托和某办理北京户口一事,经朋友提醒,才意识到自己可能被骗。随后,郭先生联系和某对质,和某否认诈骗,称只收到郭先生3万元转账,并多次试图向郭先生转账3万元“平息此事”,被郭先生拒收。今年1月,因屡次索要钱款无果,郭先生选择报警。2月,和某被警方抓捕。
今年4月,公安机关将案件移送丰台区检察院审查起诉。承办检察官查明,和某自始至终都没有能力为郭先生的孩子办理北京户口亿发彩票官网app,所谓的“联系公务员办理结婚落户”其实就是“两头骗”:一方面欺骗郭先生称自己有途径办理假结婚亿发彩票官网app,骗取钱财;另一方面又欺骗其认识的公务员,称帮其介绍对象、安排相亲,目的是如果有一天假结婚谎言被揭穿,有借口脱身。

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